AnfiEmpezamos por observar a anfitriones reales, de madrugada, contestando mensajes
Anfi nació de una idea simple: nadie debería tener que elegir entre descansar y responder a tiempo.
De un cuaderno de quejas a un agente que responde por ti
Anfi comenzó después de acompañar durante meses a anfitriones que administraban entre 2 y 25 propiedades en distintas ciudades de Latinoamérica. Todos compartían el mismo problema: pasaban horas del día —y buena parte de la noche— respondiendo las mismas preguntas de siempre, mientras algunas consultas se quedaban sin respuesta el tiempo suficiente como para perder la reserva.
Construimos Anfi para que ese tiempo se recupere sin que el anfitrión pierda el control de su propia operación. No creemos en la automatización que reemplaza el criterio humano; creemos en la que libera tiempo para usarlo donde de verdad importa.
Nuestro propósito
Existimos para que ninguna reserva se pierda por no responder a tiempo, y para que administrar propiedades vacacionales deje de significar estar disponible las 24 horas del día.
Misión, visión y valores
Misión
Ayudar a anfitriones y co-anfitriones hispanohablantes a responder cada consulta de sus huéspedes a tiempo, sin que eso les cueste sus horas de descanso.
Visión
Ser el estándar de atención al huésped en Latinoamérica y España: que reservar signifique siempre recibir respuesta rápida, sin importar el tamaño de la propiedad ni del equipo que la administra.
Valores
- ✓ Honestidad: no prometemos automatización total.
- ✓ Control humano: el anfitrión decide siempre.
- ✓ Cercanía: hospitalidad primero, tecnología después.
Nuestro compromiso contigo
No vendemos inteligencia artificial: ayudamos a recuperar horas y a ganar reservas. Por eso siempre vas a poder ver, ajustar y tomar el control de cualquier conversación que Anfi esté llevando en tu nombre.
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